{"id":2925,"date":"2026-05-15T05:28:01","date_gmt":"2026-05-15T08:28:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encontrarecife.com.br\/sobre\/recife-lanca-novo-conecta-com-ia-servicos-personalizados-e-foco-em-inclusao\/"},"modified":"2026-05-15T05:28:01","modified_gmt":"2026-05-15T08:28:01","slug":"recife-lanca-novo-conecta-com-ia-servicos-personalizados-e-foco-em-inclusao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontrarecife.com.br\/sobre\/recife-lanca-novo-conecta-com-ia-servicos-personalizados-e-foco-em-inclusao\/","title":{"rendered":"Recife lan\u00e7a Novo Conecta com IA, servi\u00e7os personalizados e foco em inclus\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div class=\"13f566c1641b828fb11817b18261638d\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<h2>O que \u00e9 o Novo Conecta?<\/h2>\n<p>O <strong>Novo Conecta Recife<\/strong> \u00e9 a vers\u00e3o renovada da plataforma digital que disponibiliza servi\u00e7os p\u00fablicos aos cidad\u00e3os recifenses. Lan\u00e7ada pela Prefeitura do Recife, essa nova vers\u00e3o foi projetada com a inten\u00e7\u00e3o de aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, oferecendo um sistema mais acess\u00edvel e centrado no cidad\u00e3o. Com a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias modernas, o Novo Conecta leva a transforma\u00e7\u00e3o digital da cidade a um novo patamar, priorizando a personaliza\u00e7\u00e3o e a proatividade no atendimento.<\/p>\n<h2>Como a IA Est\u00e1 Transformando os Servi\u00e7os P\u00fablicos?<\/h2>\n<p>A incorpora\u00e7\u00e3o de <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong> (IA) no Novo Conecta \u00e9 uma das principais inova\u00e7\u00f5es. Essa tecnologia permite que o uso da plataforma seja mais intuitivo, possibilitando que os cidad\u00e3os interajam com o sistema usando <strong>linguagem natural<\/strong>. Por exemplo, ao precisar de um servi\u00e7o, o usu\u00e1rio pode simplesmente descrever sua demanda, como &#8220;preciso agendar um exame&#8221;, e a plataforma se encarrega de direcion\u00e1-lo para o atendimento adequado, sem que ele precise conhecer previamente a estrutura da Prefeitura.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios da Personaliza\u00e7\u00e3o na Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio<\/h2>\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pilares do Novo Conecta. Atrav\u00e9s da ferramenta <strong>Meu Conecta<\/strong>, a plataforma se adapta \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada cidad\u00e3o. Isso significa que os usu\u00e1rios recebem informa\u00e7\u00f5es, lembretes e acessos diretos a servi\u00e7os que utilizam com frequ\u00eancia, tudo isso configurado de acordo com seu perfil e hist\u00f3rico de utiliza\u00e7\u00e3o. Essa abordagem n\u00e3o s\u00f3 melhora a efici\u00eancia no atendimento, como tamb\u00e9m minimiza o tempo e esfor\u00e7o necess\u00e1rios para encontrar servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.encontrarecife.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/recife-lanca-novo-conecta-com-ia-servicos-personalizados-e-foco-em-inclusao.webp\" alt=\"Novo Conecta Recife\" loading=\"lazy\" \/><\/p>\n<h2>Integra\u00e7\u00e3o com Libras: Um Passo para a Inclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Um dos aspectos mais significativos do Novo Conecta \u00e9 seu foco em <strong>inclus\u00e3o digital<\/strong>. Com a nova funcionalidade de atendimento em <strong>L\u00edngua Brasileira de Sinais (Libras)<\/strong>, usu\u00e1rios surdos agora podem se comunicar diretamente com os servi\u00e7os da Prefeitura atrav\u00e9s de videoconfer\u00eancia, garantindo acesso aos servi\u00e7os essenciais de forma mais \u00e1gil e eficiente. Essa inova\u00e7\u00e3o \u00e9 vital para a promo\u00e7\u00e3o da autonomia e inclus\u00e3o da comunidade surda no acesso a direitos e servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n<h2>Notifica\u00e7\u00f5es Proativas: O Que S\u00e3o e Como Funcionam?<\/h2>\n<p>As <strong>notifica\u00e7\u00f5es proativas<\/strong>, apresentadas pelo recurso conhecido como Radar Conecta, s\u00e3o outra melhoria not\u00e1vel. A partir da localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, e com autoriza\u00e7\u00e3o, a Prefeitura pode enviar alertas em tempo real sobre eventos, servi\u00e7os dispon\u00edveis e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes, tornando o acesso \u00e0 programa\u00e7\u00e3o cultural e a pol\u00edticas p\u00fablicas muito mais integrado e ativo.<\/p>\n<h2>Meu Conecta: A Nova Experi\u00eancia de Hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 ampliada pela fun\u00e7\u00e3o <strong>Meu Conecta<\/strong>, que organiza e prioriza conte\u00fados e servi\u00e7os com base em dados relevantes ao usu\u00e1rio. Isso n\u00e3o s\u00f3 ajuda na personaliza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m antecipa necessidades futuras, como agendamentos, informa\u00e7\u00f5es sobre eventos, entre outros. A ideia central \u00e9 que a plataforma trabalhe para o usu\u00e1rio e n\u00e3o o contr\u00e1rio.<\/p>\n<h2>Atendimento via Videochamada: Mais Acessibilidade<\/h2>\n<p>Al\u00e9m da fun\u00e7\u00e3o Libras, o Novo Conecta proporciona uma op\u00e7\u00e3o de <strong>atendimento via videochamada<\/strong>, permitindo que os usu\u00e1rios tenham acesso a orienta\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os de forma mais direta e pessoal. Essa modalidade n\u00e3o se limita apenas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m representa uma forma de trazer mais conforto e efic\u00e1cia ao atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n<h2>Resultados e Impactos do Novo Conecta<\/h2>\n<p>Os n\u00fameros de ades\u00e3o ao Novo Conecta falam por si. Com mais de <strong>2 milh\u00f5es de downloads<\/strong> e atingindo 50 milh\u00f5es de acessos apenas em 2025, a plataforma demonstra uma aceita\u00e7\u00e3o crescente entre os recifenses. Atualmente, mais de 800 servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis em um ambiente digital integrado, abrangendo desde a \u00e1rea de sa\u00fade at\u00e9 servi\u00e7os administrativos. Essa evolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, mas tamb\u00e9m evidencia a import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital na gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n<h2>A Hist\u00f3ria do Conecta Recife e Seu Desenvolvimento<\/h2>\n<p>O Conecta Recife come\u00e7ou como um <em>cat\u00e1logo<\/em> de servi\u00e7os e, com o tempo, se transformou na plataforma robusta que conhecemos hoje. O desenvolvimento foi realizado pela <strong>Secretaria de Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Ci\u00eancia e Tecnologia<\/strong> (SECTI) e pela <strong>Empresa Municipal de Inform\u00e1tica<\/strong> (Emprel), que passaram a integrar servi\u00e7os de forma inteligente e quanto ao perfil do cidad\u00e3o. Esse processo demonstrou que a melhoria cont\u00ednua \u00e9 vital para atender a demanda da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>O Futuro da Transforma\u00e7\u00e3o Digital em Recife<\/h2>\n<p>O futuro do Novo Conecta \u00e9 promissor. A Prefeitura do Recife reafirma seu compromisso com a inova\u00e7\u00e3o, tendo como vis\u00e3o a implementa\u00e7\u00e3o de um <strong>governo digital<\/strong> mais eficiente, que fa\u00e7a uso de tecnologias, dados e feedback da popula\u00e7\u00e3o para moldar e aprimorar continuamente os servi\u00e7os oferecidos. Assim, o Conecta Recife deve se manter como refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o e acessibilidade no setor p\u00fablico, unindo modernidade, inclus\u00e3o e uma gest\u00e3o p\u00fablica centrada no cidad\u00e3o.<\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recife inova com o Novo Conecta, uma plataforma digital que promove inclus\u00e3o e servi\u00e7os personalizados com IA.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2924,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-2925","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-recife","has_thumb"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.0.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Recife inova com o Novo 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